GASTOS DE ENVÍO
Las direcciones de envío no pueden ser apartado de correos. Envíos serán realizados a los siguientes países, con los siguientes gastos de envío:
- España (Península): 5€
- Melilla, Ceuta, Canarias y Baleares: 6€
- Resto de Europa: 18 €
Dichos gastos de envío incluyen todos los impuestos.
El transporte de las devoluciones es gratuito.
Los cambios/devoluciones deben realizarse desde el mismo país de recepción del producto.
El coste de transporte varía según destino y el volumen de compra. Los costes descritos en la tabla superior son estimaciones, pudiendo surgir pequeñas diferencias debido al volumen del envío e incrementos en las tasas de transportes. Compruebe el coste de transporte al final de la pantalla de CONFIRMACIÓN y ENVÍO donde vendrá descrito el importe exacto.
Marianna Zapatos asegura cada compra durante el proceso de transporte hasta que el pedido se entrega en la dirección de destino introducida por el usuario. Para completar el proceso de compra todos los pedidos deben ser firmados a su recepción, momento en el que usted se hace responsable de los artículos comprados. En el caso que usted haya realizado una compra con envío a otra persona (por ejemplo en el caso de regalo), usted acepta como válida la firma en el lugar de recepción por otra persona y la responsabilidad de los artículos pasa a ser suya de igual forma.
Una vez el pedido haya sido facturado le enviaremos un correo electrónico confirmándole el envío y el número de su pedido para su seguimiento. Dado que no se pueden realizar pedidos automatizados a través de este sitio Web, para consultar el estado de su pedido deberá contactar con nosotros a través de los canales de comunicación que puede encontrar en este sitio Web.
FORMAS DE PAGO
El usuario puede acordar la forma de pago contactando con nosotros. No se aceptarán pedidos contra reembolso. Marianna Zapatos no guardará en sus archivos la información referente a los datos del medio de pago utilizado.
CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Los pedidos que realice contactado con Marianna Zapatos están sujetos a su aceptación por nuestra parte, y a la disponibilidad del producto solicitado. Marianna Zapatos se reserva la opción de no aceptar el pedido en el caso que la información de pago no sea aprobada, que los artículos no se encuentren en stock, que la calidad del articulo no sea aceptable, que se prevean problemas de transporte al destino requerido, o que se detecte cualquier otro tipo de incidencia relativa a las CONDICIONES GENERALES DE USO del portal.
CUÁNDO SE RECIBIRÁ EL PEDIDO
Siempre intentamos que el pedido llegue lo antes posible, que dependerá del tipo de producto y el destino de entrega. Aunque, en el caso excepcional de que hubiera algún retraso, se lo comunicaríamos inmediatamente por correo electrónico.
La compañía utilitada para enviar su pedido es Nacex, y el tiempo estimado de entrega son de 24 a 48 horas en la Península, excepto si la compra se realiza en viernes, contando el tiempo de entrega partir del siguiente lunes en ese caso.
Finalmente, queremos recordarle que, al recibir el pedido, debe examinarlo ante el transportista para comprobar que le ha llegado en buen estado. De no ser así, deberá ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónico contacto@mariannazapatos.com
MODO DE ACTUAR EN EL CASO DE RECIBIR EL PEDIDO EN MAL ESTADO
Marianna Zapatos se obliga a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con sus especificaciones, respondiendo frente cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto, o que se manifiesten durante los dos años siguientes (desde la entrega). De hecho, todos los artículos son sometidos a un control de calidad para detectar daños o defectos antes de realizar los envíos. Si recibe un artículo que no se encuentra en perfectas condiciones, por favor contáctenos inmediatamente al correo electrónico contacto@mariannazapatos.com